TPOA退換政策

The Palace Of Amber退換政策

感謝您光顧The Palace Of Amber。在我們寄出商品前,我們將會仔細的檢驗每一個商品。不過,如果您發現商品有我們沒有發現到的瑕疵,敬請聯絡我們並讓我們了解詳情。

  1. The Palace Of Amber將接受註冊顧客在收到商品後7天內的退換申請,請以您的原版收據來申請退還。
  2. 從The Palace Of Amber網頁購買的商品只能以不同尺寸的理由來兌換相同商品,或者原始商品有瑕疵。客戶必須提供原版的購買收據以做證明。客戶將會承擔寄回商品給我們的運費,The Palace Of Amber將承擔把替代商品寄回給客戶的運費。
  3. 敬請在收到商品的7個工作天內,以電郵(orders@thepalaceofamber.net)或在我們的面書留言關於退換商品的細節。
  4. 被要求退換的商品必須保持原態下寄回,未經磨損並放於它們原有的包裝裡。
  5. 我方將檢驗所有被要求退換的商品,之後才決定是否同意對換商品的要求。
  6. 每次購買只可更換一次。
  7. 我們只在沒有庫存的情況下接受退款。
  8. 如果您想退換從我們的代理商購買的物品,請您聯絡相關的代理商以做協商。

如何寄回商品

請將您要退還的商品和原版的收據放入一個有保護層的信封裡。

在信封上註明“商品退換”。

如果包裹有追踪單號,請讓我們知道。

我們建議您購買運費險以確保商品平安寄達。

敬請表明退換原因,以協助我們對商品做出適當的檢查。

郵寄到:

12F-1,

No 96-9 Gong Ye Qu 1st road,

40767 Xitun Dist,

Taichung City, Taiwan.

如果您有任何的疑問,請別猶豫通過電郵admin@thepalaceofamber.net聯絡我們。